| نسخه | ۸.۳۵.۱ |
| آخرین بروزرسانی | ۱۴۰۴/۰۷/۰۹ |
| تعداد دانلود | ۲۵ میلیون |
| امتیاز | ۴.۴ |
| تعداد نظرات | ۱۶۱,۳۷۹ |
| حجم | ۶۸ مگابایت |
| نوع | برنامه اندرویدی |
| دسته‌بندی | ابزارهای کاربردی |
| سازنده | اسنپ |
اسنپ، سامانه هوشمند حمل و نقل
آیا تابه‌حال برنامه اسنپ، سامانه هوشمند حمل و نقل را امتحان کرده‌اید؟ این برنامه با امکانات کاربردی و ویژگی‌هایی خاص، تجربه‌ای متفاوت را برای شما رقم می‌زند.
درخواست آنلاین تاکسی
اسنپ! سامانه هوشمند حمل‌ونقل
اسنپ! اپلیکیشنی برای گوشی‌های هوشمند است. اسنپ! امکان درخواست خودرو، پیک، موتور، سفارش غذا، رزرو هتل و خدمات دیگر را به راحتی و به صورت آنلاین فراهم می‌کند. تمام سرویس‌های اسنپ! در یک اپلیکیشن در اختیار شما قرار دارد و نیازی نیست تعداد زیادی اپلیکیشن نصب کنید. با نصب اپلیکیشن اسنپ! می‌توانید در هر زمان و از هر کجای شهرتان برای هر کدام از خدمات اسنپ! درخواست بدهید و در سریع‌ترین زمان خدمات مورد نظر را دریافت کنید.
ویدئو معرفی برنامه
اسنپ! در حال حاضر در بیشتر از ۱۰۰ شهر کوچک و بزرگ ایران فعالیت می‌کند.
انواع سرویس‌های اسنپ!
اسنپ!: سرویس درخواست خودرو شامل دو سرویس اصلی ۱. اسنپ! اکو: پرطرفدارترین سرویس درخواست خودرو، مقرون‌به‌صرفه، سریع و باکیفیت. و ۲. اسنپ! رز: ویژه بانوان و خانواده‌ها، با همراهی راننده‌های خانم.
اسنپ! باکس: پیک موتوری، ویژه ارسال سریع و آسان مرسولات
اسنپ! بایک: موتور ویژه مسافر
درخواست اسنپ!
ـ اپلیکیشن اسنپ! را اجرا کنید.
ـ با تعیین مبدأ و مقصد روی نقشه هزینه سفرتان مشخص می‌شود.
ـ گزینه «درخواست اسنپ!» را انتخاب کنید تا به نزدیک‌ترین خودروی اسنپ! متصل شوید.
مزایای اسنپ!
ـ دسترسی سریع و کاربری آسان
ـ امکان انتخاب سرویس‌های متنوع
ـ امکان پرداخت نقدی و اعتباری
ـ سیستم امتیازدهی و نظارتی هوشمند
ـ سرویس‌های باکیفیت و مقرون‌به‌صرفه
ـ پشتیبانی ۲۴ ساعته
ـ امنیت سفر و کیفیت خدمات
سوالات متداول
آیا می‌توانیم درخواست خودرو خود را کنسل کنیم؟
بله؛ اگر هنوز راننده‌ای سفرتان را قبول نکرده است، می‌توانید دکمه «لغو درخواست» را نگه دارید تا سفرتان کنسل شود. اگر راننده‌ای سفرتان را قبول کرده نیز می‌توانید دکمه ضربدر بالای صفحه سمت چپ را بزنید تا سفرتان کنسل شود. اما اگر سوار خودروی راننده شده‌اید، دیگر نمی‌توانید سفرتان را کنسل کنید.
چرا قیمت‌های اسنپ تاکسی برای یک مسیر یکسان، متفاوت هستند؟
قیمت یک مسیر در ساعت‌های مختلف روز به‌دلیل تفاوت میزان ترافیک، یکسان نیست و در ساعت‌های شلوغ، گران‌تر است چون راننده باید زمان بیشتری را در سفر بگذراند. نوع سرویس درخواستی نیز روی قیمت نهایی مسیر تأثیر می‌گذارد و سرویس‌های اکوپلاس گران‌تر از اکو عادی هستند.
می‌توانم با معرفی Snapp به دوستانم کد تخفیف بگیرم؟
حتما! لازم است کد معرف خود را به دوستتان بدهید تا زمانی که ثبت‌نام می‌کند و اولین سفارش خود را ثبت می‌کند، کد معرف شما را در بخش کد تخفیف وارد کند. زمانی که سفر اول دوستتان به پایان رسید، هم دوستتان تخفیف می‌گیرد و هم یک سفر رایگان تا سقف هزینه مشخص به شما هدیه می‌شود.
آیا می‌توانیم درخواست بیش از یک توقف در مسیر را داشته باشیم؟
البته؛ پس از انتخاب مبدأ و مقصد، بخش گزینه‌ها را باز کنید و «انتخاب مقصد دوم» را انتخاب کنید. آنگاه سفارشتان را ثبت کنید.
آیا می‌توانیم سفری با بیش از دو مقصد داشته باشیم؟
با دانلود اسنپ فقط می‌توانید دو مقصد را تعیین کنید. برای تعیین بیش از دو مقصد لازم است با راننده هماهنگ کنید. در صورت پذیرش راننده، لازم است با پشتیبانی هماهنگ کنید تا مبلغ نهایی سفر را در برنامه برایتان مشخص کند.
چگونه رضایت یا نارضایتی خود را از راننده اعلام کنیم؟
پس از اینکه به مقصدتان رسیدید، برنامه اسنپ از شما می‌خواهد به راننده امتیاز دهید. با امتیازدهی به راننده می‌توانید میزان رضایت یا نارضایتی خود را از خدمات اعلام کنید و دلایل نارضایتی‌تان را هم مشخص کنید.
آیا امکان درخواست اسنپ به‌صورت تلفنی وجود دارد؟
هنوز خیر. تنها به‌صورت آنلاین و از طریق اپلیکیشن اسنپ می‌توانید خدمات مورد نظرتان را سفارش دهید؛ ولی در آینده ممکن است این ویژگی را اضافه کنیم.
چرا حساب کاربری‌ام مسدود شده است؟
اگر احیاناً بدرفتاری از سوی مسافر سر زده باشد، حساب کاربری مسافر برای همیشه مسدود می‌شود. اگر سفرتان را چند بار کنسل کرده باشید نیز حساب کاربری‌تان مسدود می‌شود که برای رفع مسدودی می‌توانید با پشتیبانی ما به شماره 02141849000 تماس بگیرید.
تغییرات برنامه اسنپ، سامانه هوشمند حمل و نقل در نسخه جدید- درخواست مجوز برای نمایش تماس‌های درون‌برنامه، هنگام قفل بودن دستگاه
- رفع مشکل نمایش تکراری پیام‌ها هنگام به‌روزرسانی اپلیکیشن در حین سفر
- نمایش درهای ورودی مکان‌‌ها در نتایج جست‌وجو
رایگان تماشا کن
راضی نیستم نه ادرس و دقیق میاره نه راننده میتونه دقیق به ادرس بیاد نه مسیرها رو دقیق میبره ودرضمن چرا وقتی قیمت سرویس و میده دوباره به رانندها اجازه میده سرویس و قبول نکنن و مجدد افزایش قیمت میخوره؟ همون اول قیمت نهایی مشخص بشه مسافر یا قبول میکنه یا نمیکنه
امنیت راننده ها توی تهران پایین و خیلی هم گرون نه تنها در تهران در زنجان هم گرون خطر ناک هست واقعا وضع بدی دارید
پیدا کردن ماشین اسنپی که جلوی من ترمز می کنه